Située dans le Pacifique Sud, la Nouvelle-Calédonie dispose de nombreux moyens de communication malgré son isolement géographique. Rattachée à la France, elle offre des services proches de ceux de la Métropole, avec des particularités tarifaires.
Téléphonie mobile : Mobilis, le seul opérateur
En Nouvelle-Calédonie, le réseau mobile est géré exclusivement par Mobilis, une filiale de l’OPT, équivalent local de La Poste. Pour ouvrir une ligne, il est nécessaire de se rendre en agence, dans un point de vente partenaire, ou de contacter le service client au 1000.
Il n’y a pas d’offre (abonnement + téléphone inclus) à prix hyper compétitif comme en métropole. En Nouvelle Calédonie le téléphone s’achète à part… dans le magasin de votre choix.
Les numéros de téléphone se composent de six chiffres, avec l’indicatif international 687. Il est recommandé de venir avec son propre téléphone, les appareils vendus localement étant 30 à 50 % plus chers.
- Internet mobile : La 4G couvre une grande partie du territoire, mais aucun lancement de la 5G n’est envisagé en 2023.
Options téléphoniques pour les visiteurs et résidents
1. Tourism Card : la solution pour les courts séjours
Idéale pour les touristes séjournant environ un mois, cette carte SIM sans engagement coûte 3000 F. Elle inclut 1500 F de crédit pour les appels et permet d’activer la 4G (2 Go utilisables sur 10 jours). Pour recharger il faut utiliser les recharges “Liberté”qui peuvent être achetées dans les commerces ou en ligne.
2. Pocket Wifi : Internet portable
Pour un accès Internet partagé, il est possible de louer un Pocket Wifi, un modem portable, au tarif de 1190 F/jour. Ce service offre un accès illimité à la 4G pour connecter jusqu’à cinq appareils. La location se fait en ligne avec retrait à l’aéroport ou livraison à Nouméa. Ce dispositif ne permet pas les appels téléphoniques.
3. Carte prépayée Liberté
L’équivalent Mobicarte de chez Orange, c’est un abonnement prépayé. Très utilisé ici, avec seulement une pièce d’identité vous repartez avec votre carte SIM
Pour recharger, il est possible d’acheter en ligne des recharges Liberté
4. Les forfaits bloqués
Il s’agit de forfait mensuel sans engagement pour passer des appels téléphoniques et envoyer des SMS.
Pas de hors forfait possible, mais possible de rajouter du crédit en utilisant des cartes Liberté (Voir section Carte prépayée Liberté).
Ce forfait est pratique pour les enfants comme 1er abonnement. En cas de perte ou de vol pas d’inquiétude pour la facture , le forfait est bloqué.
L’inconvéniant est qu’il n’y a pas d’internet mobile compris dans le forfait
Un RIB , une carte d’identité , et justificatif de domicile de moins de 3mois sont nécessaires pour y souscrire
Forfaits M : appels, SMS et Internet
Les forfaits M incluent appels, SMS illimités et données mobiles en 4G, à des tarifs plus élevés que ceux de Métropole.
- L’entrée de gamme commence à 1000 F/mois avec 1 heure d’appel et 1 Go de 4G.
- Les options les plus complètes atteignent 10 000 F/mois pour des appels illimités et 100 Go de données.
Si vous dépassez la limite consommation Internet, le débit sera réduit mais non coupé. (passant de 30Mb/s à 256 Kb/s )
Pour souscrire, un RIB calédonien est requis, ce qui rend utile l’utilisation d’une carte prépayée ou d’une Tourism Card en attendant.
Internet : unique opérateur et multiples fournisseurs
En Nouvelle-Calédonie, les connexions Internet passent par un câble sous-marin géré par l’OPT, seul opérateur téléphonique du territoire.
Après ouverture d’une ligne téléphonique avec l’OPT-NC, il est possible de choisir un fournisseur parmi cinq principaux acteurs : Can’l, Internet NC, Lagoon, MLS et Nautile. Ces entreprises proposent des offres combinant Internet, téléphonie, télévision et hébergement.
Depuis 2015, l’OPT déploie la fibre optique gratuitement dans Nouméa et ses environs. Par ailleurs, un réseau étendu de bornes Wifi publiques permet aux habitants et visiteurs de se connecter gratuitement dans les lieux stratégiques comme les aéroports ou les offices de tourisme.
